Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Bến Game Việt
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu.
Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng.
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ.
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
+56 789 5679
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới. 09-10 Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không. Trò Chơi Mỗi Ngày
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game. Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng. Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game. Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.
Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị. Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn. Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu. Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.
Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu. Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game. Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
