Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game. 09-10 Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ. Trò Chơi Rảnh Rỗi
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng. Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi. Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây. Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc. Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập. Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy. Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.