Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức. Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần. Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi. 09-10 Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu. Góc Chơi Cuối Tuần
Khởi động lại ứng dụng trước. Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện. Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ. Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy. Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân. Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ. Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá. Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm. Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.
Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng. Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.game chơi một tay game an toàn PC game cao thủ nâng cao
Liên hệ
Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật. 75
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt. 3248
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.
Điện thoại7119
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng.
Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không.
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.