-
Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung.
-
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
-
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
-
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
-
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.
-
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
-
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
cppyn
-
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
-
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
-
Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.
-
Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.
-
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu.
-
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
-
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
-
Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.
-
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
-
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
-
Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.
-
Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn.
cppyn
-
Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.
-
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
-
Mạng chập chờn thường gây văng game.
-
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
-
Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn.
-
Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ.
-
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
-
Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế.
-
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
-
Khởi động lại ứng dụng trước.
-
Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi.
-
Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính.
cppyn
-
Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.
-
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
-
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
-
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
-
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.
-
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
-
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
-
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.
-
Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ.
-
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
-
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.
-
Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ.
cppyn
-
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
-
Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ.